Aprendé cómo verificar el número de tu SmartCard de tu Deco Kaon.
Si el campo Número de serie aparece vacío como ilustra la siguiente imagen
buscá una tapa en el frente de tu decodificador, a la derecha (donde están los logos de HDMI, DOLBY y USB) y abrila.
Una vez abierta, extraé tu tarjeta y limpiala con un paño seco. Soplá la ranura donde estaba colocada y volvé a introducirla asegurándote de que el chip que quede mirando hacia abajo y que la flecha esté apuntando hacia adentro.
Repetí los pasos del video y verificá si el número ahora aparece. Si no aparece, repetí el procedimiento de limpieza de la SmartCard.
Si el número sigue sin aparecer, comunicate a nuestro WhatsApp Oficial de Atención al cliente Prepago al 1140305071 o desde este enlace para que nuestros asesores te indiquen cómo seguir.
