Te dejamos algunos tips y sugerencias para que recargues de la manera más fácil y eficaz.
Jerarquía de Recargas
Siempre, independientemente del Plan que quieras tener activo, tenés que asegurarte de tener saldo en el Plan Básico. Ninguna de tus recargas adicionales (fútbol, cine, adultos, deco adicional) te va a permitir consumir tu saldo a menos que tengas saldo en el Plan Básico.
Recargá con antelación
Dependiendo del medio de pago con el que recargues, la transacción puede demorar hasta 72 horas hábiles en imputar. Por eso, si hay un evento para el que quieras tener saldo con seguridad (por ejemplo: un partido de fútbol), te sugerimos que recargues con antelación.
¿Qué veo al recargar el Plan Deco Adicional?
Si tenés Antina Prepago con dos decodificadores, la recarga de Plan Básico (y Cine, Fútbol y/o Adultos) te permitirá ver los canales que hayas recargado solo en el deco principal. Para poder ver en el Deco Adicional deberás recargar el Plan Deco Adicional. Los días que cargues en ese plan te habilitarán para consumir en tu deco adicional todos los canales en los que tengas saldo activo, siempre que tengas saldo en el Plan Básico.
¿Qué hacer si perdí mis tarjetas/códigos de Recarga?
Visitá este enlace.
Al realizar una recarga, ¿cuánto tarda en activarse la programación?
La demora en la recarga dependerá del lugar donde la hayas realizado. Si realizás la recarga telefónicamente, en nuestro sitio Web o en nuestras sucursales, la activación es en el momento del pago. Si realizás la recarga a través de Rapipago o Pago Fácil, existen locales en donde la recarga se realiza online (la misma se activa durante el día) y locales donde la recarga no se realiza online (la demora de la misma puede extenderse hasta 48 horas hábiles posteriores al pago).
Te recomendamos realizar tus recargas con anticipación.
Para más info sobre los plazos de imputación de las recargas, podés visitar este enlace.