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Mensaje «Sin servicio» en la TV y _ _ _ _ en el visor del deco

Si aparece un mensaje que dice Sin servicio en la pantalla de tu TV y ves 4 guiones en el visor de tu Deco Kaon, seguí los siguientes pasos:

Primero, te sugerimos desconectar el cable coaxil desde el panel trasero de tu decodificador. Volvé a conectarlo, procurando que quede bien ajustado, en la entrada que sobresale al dorso de tu deco (tal como muestra la imagen).

NOTA: Si tenés más de un deco, te sugerimos revisar el divisor. Se trata de un adaptador que, dependiendo de la instalación, puede estar dentro o fuera de tu casa, y que recibe el cable de la antena y lo divide para alimentar a todos tus decos. Aunque el inconveniente lo tengas en un solo deco, te recomendamos chequear que todos los terminales coaxiles de este divisor estén ajustados correctamente.

Si eso no resolvió el inconveniente, realizá un Reinicio de fábrica con búsqueda de canales.

Si después de realizar los pasos anteriores el inconveniente persiste, deberás reorientar tu antena o cambiarla de lugar hasta obtener la mejor señal posible desde tu ubicación. En este enlace te indicamos paso a paso cómo hacerlo.

Luego, repetí el PASO 2 de este instructivo para actualizar la fuente de señal de tus canales.

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