Podés solicitar la baja de cualquiera de tus servicios adicionales y/o de la cuenta completa en cualquier momento del mes.
En todos los casos, para respetar el período facturado, se hará efectiva el primer día del mes siguiente.
Baja de Packs
Si activaste Pack Fútbol y/o Pack Adultos y querés solicitar la baja de alguno de ellos.
Podés hacerlo de lunes a viernes de 8 a 22, sábados de 8 a 18 y domingos de 9 a 18 desde la opción 8 de nuestro WhatsApp y/o la opción 9 de nuestro Facebook.
Baja de decodificador/es adicional/es
Si tenés más de un decodificador y querés solicitar la baja de alguno de ellos (siempre que te quedes con uno), tené en cuenta que ese equipo seguirá funcionando hasta terminar el mes en curso y se te dejará de cobrar a partir de la próxima factura.
Recordá que todos los decodificadores están en comodato, por lo que, una vez solicitada la baja de un adicional, se comunicará con vos el equipo técnico para coordinar el retiro del mismo.
Podés hacer esta gestión de lunes a viernes de 8 a 22, sábados de 8 a 18 y domingos de 9 a 18 desde la opción 8 de nuestro WhatsApp y/o la opción 9 de nuestro Facebook.
Baja Total de Cuenta
Podés solicitar la baja total de tu cuenta las 24 horas sin intermediarios ni demoras con el número de cliente o DNI del titular a través del formulario disponible en este enlace.
También podés solicitarla de lunes a viernes de 8 a 22, sábados de 8 a 18 y domingos de 9 a 18 desde la opción 8 de nuestro WhatsApp y/o la opción 9 de nuestro Facebook.
Accedé a nuestro WhatsApp desde este enlace.